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El 47,47% de las empresas no alcanza los objetivos vinculados al email marketing por falta de recursos internos

El estudio lo ha realizado Digital Response

En esta tercera edición del estudio han participado 158 empresas de más de 20 sectores distintos. A través de una encuesta se ha analizado el panorama empresarial y el comportamiento de los usuarios con el email marketing, las tácticas y estrategias utilizadas y la valoración de los resultados obtenidos.

Para ello se ha preguntado a los participantes por cuestiones tan relevantes como cuáles son los objetivos que persiguen con las acciones de email marketing, qué tipo de segmentación utilizan y qué áreas del email personalizan, cuál es la frecuencia de envío estipulada, qué tipo de programas automatizados tienen implementados o cuál es el presupuesto destinado a las acciones realizadas.

Destacan, por ejemplo, que el 75,32% ya implementa el responsive design en sus emails, un 6% más que en 2017 (69%). Una tendencia que sin duda alguna va a la alza. También es interesante destacar que los dos aspectos a los que mayor prioridad esta´n dando las empresas son la mejora de la calidad de las bases de datos y la entrega de sus emails. En el estudio también se ha dedicado un espacio para analizar las principales métricas del sector: tasa de apertura, tasa de clics y tasa de conversiones, las cuales se han comparado con las obtenidas en el año 2017.

El estudio se puede descargar de forma gratuita 

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